Que la inteligencia artificial va a cambiar nuestras vidas y va a revolucionar todos los sectores de la economía mundial ya no es ningún secreto. La industria del automóvil y más concretamente la de la reparación y el mantenimiento de este tipo de productos no son excepciones. Más pronto que tarde, la tecnología en cuestión será capaz de pronosticar y diagnosticar averías con mucha exactitud en los coches, con los efectos que esto pueda tener sobre el empleo y, al mismo tiempo, la rentabilidad de los talleres: las dos caras de un asunto delicado.
Aunque no son pocas las compañías que se esfuerzan en este campo y no cesan en la investigación y en el desarrollo de un software que sea apto para analizar por sí mismo la salud de un vehículo, en 2023 ya hay famosísimos sistemas de “IA” como ChatGPT que son capaces de saber, con un alto grado de precisión y acierto, qué le ocurre a un automóvil en función de una serie de síntomas proporcionados por el consumidor. Lo anterior se traduce en ayuda y conocimiento de incalculable valor para el usuario o conductor medio, pero también significa un riesgo importante para los mecánicos y las empresas donde estos trabajan.
La prueba, en tus manos: experimenta con ChatGPT y juzga tú mismo
ChatGPT se ha popularizado en el último medio año por tratarse de un software de modelación de lenguaje que cualquier persona puede usar en su propio beneficio de una manera totalmente gratuita. Especializada en el diálogo virtual, esta herramienta creada por OpenAI ya permite, entre otras cosas, identificar fallos o problemas en productos de toda índole, bien sean mecánicos o eléctricos, así como indicar su causa y su posible solución. También puede adelantarse a una avería y evitar indirectamente que se produzca si se le indican los ruidos o indicios de que algo no funciona bien.
Por lo general, los diseñadores de esta especie de “bot”, en pro de la ética de su compañía, han optado porque ChatGPT recomiende la visita a un profesional o taller especializado. No obstante, formulando las cuestiones adecuadas, el software es capaz de ofrecer al interesado una suerte de tutorial de reparación para “dummies” que le conceda salir de un apuro o arrojar luz sobre una duda puntual o una complicación súbita en la carretera, algo que todos podemos sufrir.
A continuación, un ejemplo:
Pregunta Diariomotor:
En el cuadro de instrumentos de mi coche se ha encendido un testigo luminoso. Queda representado en color naranja con una especie de termómetro sobre unas olas. ¿Qué significa? ¿Puedo seguir circulando? ¿Existe alguna avería? ¿Cómo puedo solucionarlo?
Respuesta ChatGPT:
El testigo luminoso que describes es el indicador de temperatura del motor, el cual muestra que está aumentando por encima de lo normal, pero que aún no ha alcanzado un nivel peligroso. Es recomendable que verifiques los niveles de líquido refrigerante y de aceite del propulsor. También es posible que haya una obstrucción en el radiador, un fallo en el ventilador del mismo o un problema con el termostato, lo cual sólo será posible determinar con una revisión más exhaustiva.
Aunque el indicador esté en color naranja y no en rojo, no es recomendable seguir conduciendo durante mucho tiempo con el testigo encendido, ya que puede poner en riesgo tu seguridad y causar daños mecánicos graves. Es mejor detener el vehículo en un lugar protegido y verificar su sistema de refrigeración antes de continuar la marcha. Si deseas solucionar el problema tú mismo, hay algunas cosas que puedes hacer para comprobarlo y remediarlo. Sin embargo, ten en cuenta que algunas averías pueden requerir herramientas y conocimientos especializados, por lo que siempre es mejor que acudas a un taller mecánico si no tienes experiencia en mecánica:
- Nivel bajo de líquido refrigerante: verifica el nivel de líquido refrigerante en el depósito de expansión del motor (se indica un mínimo) y agrega más líquido si es necesario. Asegúrate de utilizar recomendado por el fabricante de tu vehículo.
- Termostato defectuoso: es el dispositivo que controla la temperatura del motor. Si no funciona correctamente, puede hacer que el propulsor se caliente en exceso. En tal caso, lleva tu vehículo a un taller para que un profesional lo reemplace.
- Fugas en el sistema de refrigeración: verifica el sistema de refrigeración en busca de signos de pérdidas, como manchas de líquido refrigerante debajo del vehículo. Si encuentras una fuga, lleva tu coche a un taller para que la repare un mecánico.
- Obstrucción en el radiador: puede impedir que el líquido refrigerante circule bien, lo que provoca que el motor se caliente demasiado. Si encuentras alguna obstrucción, debes llevar el vehículo a un taller mecánico para que lo reparen.
- Ventilador del radiador defectuoso: si este elemento no funciona correctamente, puede hacer que el propulsor se caliente más de lo necesario. Verifica si realiza su función bien. De lo contrario, visita un taller de mecánica lo antes posible.
Infinitas posibilidades de aplicación y un gran avance en seguridad
Las inteligencias artificiales como ChatGPT se caracterizan por encontrarse en un constante proceso de evolución y aprendizaje con base en la información que les proporcionan Internet y las diferentes necesidades de los usuarios. Esto invita a pensar en que estamos asistiendo al nacimiento de la que todavía es una tecnología incipiente o en una fase prematura cuyas posibilidades de aplicación son tan infinitas como inimaginables. En el campo de la automoción y de la movilidad ya se han anunciado progresos que podrían convertirse en importantes mejoras sobre la fiabilidad y la seguridad de los coches.
Distintos ejércitos de todo el mundo y varias marcas de vehículos como Porsche se han mostrado sumamente interesadas en la detección anticipada de averías, mientras que grandes grupos industriales como General Motors ya se esfuerzan en lograr una integración de IA en sus productos con acceso a la información técnica de los mismos. En contrapartida, estas corporaciones habrán de estudiar en profundidad cómo solventar la ingente cantidad de dinero que dejarán de ingresar, vía red de postventa oficial, por las inspecciones y diagnósticos de sus automóviles. Al fin y al cabo, en lo sucesivo, es previsible que muchas personas decidan ahorrarse muchas visitas al taller.
