Nunca juzgues a un coche, o una marca, por lo que diga un único medio, o una estadística determinada, aunque ese medio sea el nuestro. Las estadísticas de fiabilidad son interesantes, sobre todo cuando se sitúan en un contexto global, y se contrastan diferentes estudios, pero individualmente no deberían ser suficientemente representativas para condicionra tu compra. La de Consumer Reports no se libra de esta crítica hacia las estadísticas de fiabilidad, con la salvedad de que se trata de una asociación de consumidores que se involucra, y prueba, el producto, y sus estudios de fiabilidad se basan en una muestra generosa y no tan alejada de ser representativa. Con todas estas cuestiones en mente, vayamos a observar cuáles son las 29 marcas más fiables de 2016 según Consumer Reports.
Como de costumbre, en este y otros rankings, las más fiables siguen siendo las japonesas. En lo más alto de la tabla nos encontramos con Lexus (1) y Toyota (2), con un Top 8 en el que también están presentes Mazda (6) e Infiniti (8), que escala 16 posiciones. El Top 8, con los fabricantes más fiables, solo cuenta con la presencia con dos fabricantes que no son asiáticos, Buick (3) y Audi (4). Kia (5) y Hyundai (7), dos marcas coreanas, también se han conseguido situar entre las más fiables.
Sorprende el descenso de 9 posiciones de Volkswagen (22), probablemente como consecuencia del proceso de revisión derivado del escándalo de los diésel y ascensos como el ya mencionado de Infiniti (8). También sorprende la posición tan retrasada de Tesla.
Ranking de fiabilidad de Consumer Reports 2016
| Posición | Marca | Modelos | Índice de fiabilidad |
|---|---|---|---|
| 1 | Lexus | 9 | 86 |
| 2 | Toyota | 12 | 78 |
| 3 | Buick | 4 | 75 |
| 4 | Audi | 7 | 71 |
| 5 | Kia | 4 | 69 |
| 6 | Mazda | 5 | 68 |
| 7 | Hyundai | 7 | 66 |
| 8 | Infiniti | 4 | 62 |
| 9 | BMW | 8 | 57 |
| 10 | Honda | 7 | 57 |
| 11 | Subaru | 5 | 54 |
| 12 | Acura | 5 | 53 |
| 13 | Nissan | 9 | 52 |
| 14 | MINI | 2 | 47 |
| 15 | Chevrolet | 15 | 45 |
| 16 | Porsche | 2 | 45 |
| 17 | Mercedes-Benz | 6 | 44 |
| 18 | Ford | 14 | 44 |
| 19 | Volvo | 4 | 40 |
| 20 | Lincoln | 3 | 33 |
| 21 | Cadillac | 4 | 32 |
| 22 | Volkswagen | 8 | 30 |
| 23 | Jeep | 5 | 30 |
| 24 | GMC | 7 | 29 |
| 25 | Tesla | 2 | 28 |
| 26 | Dodge | 5 | 28 |
| 27 | Chrysler | 2 | 26 |
| 28 | Fiat | 2 | 17 |
| 29 | RAM | 2 | 16 |
Para terminar, recordar que el índice de fiabilidad de Consumer Reports se basa en la encuesta realizada a sus clientes y suscriptores sobre problemas en sus coches a lo largo de los últimos doce meses. Como en otros rankings de fiabilidad, no solo se valoran los problemas mecánicos, aunque estos sí tienen una gran importancia en el ranking final, sino también problemas derivados de la tecnología, el equipamiento y los accesorios, como los sistemas de entretenimiento, o el Bluetooth.
En cualquier caso, Consumer Reports realiza una ponderación de los resultados para que las averías más problemáticas y caras, por ejemplo las que implican al motor o la transmisión, pesen más sobre el resultado final.
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