He perdido las llaves de mi coche, ¿qué hago?

Perder las llaves del coche es una de las situaciones que más tememos todos los conductores, y que sin embargo, es la que con más facilidad puede ocurrir. Te sientas no sé dónde y se caen del bolsillo, en el trasiego de un intenso día de compras las dejas olvidadas en el mostrador de aquella tienda o simplemente cierras el maletero con ellas dentro. ¿Qué hacer entonces?

He perdido las llaves y tengo otra copia

Si has extraviado las llaves y dispones de otro juego es la mejor situación posible. La solución más fácil (y rápida) pasa por llamar a una persona de confianza para que te acerque el segundo juego de llaves y poder acceder a tu coche. Si por el contrario no puedes recurrir a alguien, en función del tipo de seguro que dispongas, las coberturas y ayudas prestadas por el mismo serán unas u otras. No obstante, siempre pueden trasladar el coche al punto que tú indiques, por lo puedes llevarlo hasta tu casa o donde tengas ese segundo juego de llaves bien guardado. Algunas marcas también ofrecen la posibilidad de realizar un duplicado a partir del código de llave, el cual debes facilitar previamente, y llevártelas a dónde las necesites.

Mención especial merece si las has olvidado en el interior del coche. Lo recomendable es que actúes según lo expuesto en el párrafo anterior, o bien que llames a tu seguro, el cual te indicará cómo proceder. Igualmente, no deberías romper una ventanilla usando una piedra o similar para acceder al interior, ya que además los desperfectos que puedas originar, la cobertura por rotura de lunas no se haría cargo si se demuestra que los has roto intencionadamente.

¿Y si era el único juego?

Si no dispones de un segundo juego la cosa se complica, y mucho, tanto en solución como en coste económico. Básicamente la única opción que queda es trasladar el coche en grúa usando la asistencia en carretera de tu seguro al lugar que indiques, por aquello de no tenerlo a varios o cientos kilómetros de tu casa unos cuantos de días, y acudas al S.O. de tu marca. Allí deberás acreditar en primer lugar que eres el propietario del vehículo, con tu DNI y el permiso de circulación, y a través del bastidor o el código de llave (información que te facilitan con toda la documentación a la hora de comprar el coche) realizarán un nuevo juego.

Al tratarse de un nuevo juego y no un duplicado el precio será mayor, y además, mientras esperas unos cuantos de días a que lleguen las nuevas llaves no tendrás coche para poder desplazarte, ya que la mayoría de los seguros no incluyen coche de sustitución por pérdida de llaves al considerarlo una conducta negligente por parte del conductor.

Duplicado de llaves: cómo y cuánto

Para empezar, debemos diferenciar entre duplicado de llaves y un nuevo juego. En el primer caso disponemos de unas llaves para copiarlas, y en el segundo partimos de cero, luego su coste y complejidad es mayor. Si tu coche tiene unos cuantos de años y su llave es de las de antaño, sin mando a distancia ni chips electrónicos, en prácticamente cualquier ferretería de barrio pueden hacerte una copia por unos 30 o 40 €. En cambio, si ya dispones del típico mando a distancia, que integra un chip llamado transpondedor – al insertar la llave en el clausor el coche lee ese chip y comprueba que la llave es correcta, a modo de medida antirrobo -, su precio sube considerablemente, hasta unos 100 o 120 € en algunos especialistas paralelos por los aproximadamente 300 € que te pedirán en el concesionario de tu marca. Finalmente, si tienes un coche de alta gama con una de esas bonitas llaves de pantalla táctil, no te quedará más remedio que pasar por caja.

Por otro lado, en caso de no disponer otro juego, la única opción es ir al S.O., acreditar tu identidad y solicitar ese nuevo juego. Para ello es necesario que aportes tu DNI y documentación del vehículo. Además, el sobrecoste al duplicado suele ser de unos 200 €, en función de la marca.

Algunos consejos

Por último, y para despedir este artículo sobre la pérdida y extravío de las llaves, no está de más proponer un par de consejos. En primer lugar, pon a buen recaudo el juego de llaves de repuesto, y si te vas vacaciones unos días llévatelo contigo para, o bien guardarlo en el hotel, o bien dejárselo a tu acompañante: es menos probable que ambos perdáis las llaves.

Igualmente, cunado acudas al concesionario a solicitar unas llaves nuevas te pedirán la documentación del coche, y si no tienes las llaves no podrás entrar en él para cogerla, por lo que hacer unas fotocopias y guardarlas en caso, o mejor aún, unas fotos en el móvil, te sacarán de un gran apuro.

Finalmente, ten siempre dos juegos de llaves, y en cuanto extravíes uno realiza un duplicado, igualmente, si compras un coche de segunda mano, comprueba que ambas llaves funcionen adecuadamente.

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