La situación del mercado automovilístico es de sobra conocida, hablar de dificultades para las marcas generalistas es decir poco aunque se empiecen a ver los primeros síntomas de alza en el número de ventas de todo el continente. Ford ha recortado sus ventas en un 20% hasta este último mes de Marzo, por lo que el nuevo rumbo a seguir pasa por centrarse de lleno en la capacidad tecnológica de sus vehículos como principal argumento de ventas.
Un aspecto primordial de este mayor énfasis pasará por la especialización de su red comercial en las tecnologías instaladas en sus vehículos, así como la creación de un asesor tecnológico a pie de expositor que ya ha sido implementado por firmas como General Motors o BMW. Esta fórmula pretende eliminar las barreras que existen entre el cliente y la tecnología mostrando de forma sencilla y rápida las posibilidades del vehículo y su interfaz.
La tecnología y servicios son cada vez más protagonistas en el automóvil
Sistemas como Ford SYNC será auténticos protagonistas dentro de los puntos de venta Ford, tanto o más que los propios vehículos. De ahí se pretende extraer una nueva filosofía que aporte valor añadido al producto, siendo la tecnología un producto independiente definible y atrayente por sí solo. En cierto modo podemos hablar que Ford venderá coches y tecnologías como un único producto, pero haciendo especial hincapié en la importancia y posibilidades de la tecnología sin necesariamente hablar del vehículo donde será instalada.
Ford es, sin lugar a dudas, uno de los fabricantes que mejor ha sabido adaptarse a la revolución tecnológica que está sufriendo el automóvil. Prueba de ello es la apuesta absoluta por la interfaz SYNC, MyTouch o el reciente anuncio de centrar sus esfuerzos en desarrolladores y compatibilidad con otros ecosistemas como Android y Appel iOS.
Hay que vender coche (continente) y tecnología (contenido)
A su vez, campañas como las llevadas a cabo para colectivos muy específicos donde mostrar las posibilidades de la gama Ford en referencia a tecnologías como: la apertura automática del portón con sólo acercar el pie, Ford MyKey para establecer restricciones de uso para conductores y servicio de llamada de emergencia automática, pretenden convertirse en tónica dominante durante los próximos años.
Sin duda, se trata de un ambiciosa campaña de marketing donde Ford pretende asociar su imagen a la de la tecnología para acercarse a nuevos clientes. ¿Funcionará? yo apostaría a que sí.
Fuente: AutomotiveNews vía Autoblog
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